高唐法院：诉讼服务高效便民 当事人送锦旗致谢

　　近日，居住在上海的四位年过六旬的退休老人将一面写有“为民办实事， 真情暖人心”的锦旗和一封感谢信寄到了高唐法院。当事人向法院表达了真挚的感激之情，感谢法院法官司法为民、服务为民的工作态度和敬业精神。

　　据了解，该案是一起民间借贷纠纷案件。由于被告山东某有限公司向四位老人借钱未还，四位老人后经多次催要无果，十分着急，希望通过法律途径解决，遂向法院提起诉讼。

　　该案件中当事人为四位老人，年事较高，且是首次参与诉讼，对相关的法律程序不了解。案件受理后，立案庭干警卞莹、孙建普、王妍热情接待，耐心询问，仔细聆听，细致讲解，一一解决了四位老人在立案过程中遇到的困难和问题。该院法官初桂平在承办案件后，充分了解案件事实以及纠纷的核心，矛盾的争议焦点，根据案件事实数次联系当事人，考虑到原告四位老人年事较高，居所地远在上海，到庭的时间和金钱成本均较高，为减少当事人诉累，承办法官在征得当事人同意后，确定使用互联网进行远程开庭。为方便当事人准确、清楚地表达自己的意见，保证庭审工作顺利进行，庭审前书记员魏胜男主动对接案件当事人，就互联网开庭相关操作方法进行了详细细致的沟通。目前，案件正在办理中。

　　“在诉讼过程中我们遇到了不少困难和问题，感谢法院提供高效便民的服务，帮我们解决了遇到的问题，为你们的敬业精神和服务精神点赞！”四位老人动情的说道。

　　一封感谢信、一面锦旗代表着当事人对法院工作的认可，更是对法院干警的激励与鞭策。高唐法院干警将继续不忘初心、牢记使命，司法为民、公正司法，不断提升为民服务能力和司法为民水平，努力让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义。